• 調味料は何がありますか？

私たちが常に用意してる調味料は、塩・コショウ・油です。それ以外の調味料、または多量ご利用になる場合は、必要に応じてご持参ください。（お気になさらなければ、他のお客様が置いて行かれた調味料をご利用することも可能です。）

• 調理器具は何がありますか？

基本的な調理器具は一式揃えております。フライパン複数、鍋複数、包丁複数、まな板、トング、お玉、木べら、ザル、ボウル、保存容器、キッチンバサミ、缶切り、皮剥き器、スライサー、ワインオープナー、キッチンペーパー、菜箸、絞り器、炊飯器、電子レンジ、トースター、お皿各種、カトラリー各種等がございます。通常料理をする際には不便を感じずにご利用いただけるかと思いますが、何か特定のものがあるか確認したい場合にはお知らせください。

• 早くチェックインすることはできますか？

前日のゲスト様の使用状況により清掃時間が異なりますので、15時より前にはチェックインすることができません。

• チェックアウト時間を遅くすることはできますか？

チェックアウト後は次のお客様のための清掃や準備がありますので、レイトチェックアウトは基本的にはお断りしております。ただし、有料にて対応可能な場合がありますので、事前にご相談ください。また、当日のレイトチェックアウトはできません。万一当日のレイトチェックアウトをされた場合には、1時間につき4,000円の延滞料金を頂戴いたします。

• 近くに食べるところはありますか？

徒歩30秒のところにおいしい食堂「せんげん」がございます。また、車で10分圏内にはカフェ、ラーメン、焼肉、和食、ファミレスなどがございます。

• 人数が増える場合はどうすればいいですか？

ご予約後に人数が増える場合は、事前に必ずご連絡ください。ご予約のない方の無断での施設への立ち入りは固くお断りしています。予約サイトのメッセージ機能を利用し、追加人数をお知らせください。人数の追加方法は、予約サイトにより異なります。一人追加ごとに、6500円/泊の追加費用がかかります。

• なぜ宿泊者名簿・顔写真を提出しないといけないのですか？

旅館業法により、宿泊者名簿の記入が義務付けられています。日本国内に住所のないゲストは、パスポートの写しの提出も必須となります。

また、栃木県の規則により、フロントを常備していない宿泊施設は、予約者と実際にお泊まりになる方が同一人物であるかの確認が必要です。そのため、事前の顔写真の登録と当日のご本人確認が必要となります。

• 薪ストーブは使えますか？

はい、ご利用いただけます（冬季のみ）。ただし、ご利用前に利用同意書の提出が必要です。また、使い方がわからない方、近くに小さなお子様がいらっしゃる時は、安全上の理由からご利用いただくことはできません。また、屋内にある分の薪は無料ですが、屋外から追加する場合には、1本につき100円を頂戴します。

• 日帰りの人も一緒に過ごしたいのですが。

事前申請にて可能ですが、滞在時間にかかわらず１泊分の滞在費を頂戴します。ご予約された方以外の施設への立ち入りは固くお断りしておりますので、人数が増える場合には必ずご連絡ください。

• キャンセル・日程変更できますか？

キャンセル及び日程の変更については、ご到着の5日前までは無料にて承ります（長期滞在を除く）。それ以降のキャンセル・変更につきましては、100%の料金が発生いたします。キャンセル・日程変更をご希望の場合、予約サイトのアプリまたはメールからキャンセルの手続きをしてください。長期滞在については、予約サイトにより異なりますので、ご予約メール等をご確認ください。（Airbnbからの日程の変更は、料金が自動で反映されませんので、必ずご連絡ください。）

• たこ焼き・焼肉プレートはありますか？

たこ焼きプレート、焼肉プレートはご用意しておりません。お部屋全体に匂いが残るプレート料理等は、次のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただいております。

• 電子タバコ、水タバコは吸えますか？

建物内は電子タバコ・水タバコを含むすべての喫煙を禁止しています。喫煙が発覚した場合には、追加清掃料を頂戴いたします。

• パジャマはありますか？

パジャマはご用意していません。ご持参ください。

• 歯ブラシなどはありますか？

歯ブラシ、カミソリ、ボディタオルのアメニティをご用意しておりますのでご自由にお使いください。

• タオルはありますか？

おひとり様につき、バスタオル１枚とフェイスタオル１枚を人数分ご用意しています。連泊される場合には、洗濯乾燥機がございますので、必要に応じて洗ってお使いください。

• 買い物できるところはありますか？

２軒隣にローソンがございます。また、車で９分のところにベルク（スーパー）、カワチ（ドラッグストア）、ナフコ（ホームセンター）がございます。

• 連泊中にルームクリーニングはありますか？

基本的に清掃はありません。３日前までにリクエストしていただけましたら、ご利用が可能です。

• いつ決済されますか？

当社ホームページからご予約された場合には、決済はチェックインの５日前に行われます。カード会社への請求も同時に行われますので明細をご確認ください。

予約サイトを通してご予約されている場合には、予約されたサイトへご確認ください。

• wiiのソフトは何がありますか？

マリオカート、スーパーマリオブラザーズ、太鼓の達人がございます。

• パソコンからプロジェクターに映せますか？

ケーブルをつないでの上映はできません。Apple社製のデバイスでしたら、Airplayがご利用いただけます。

• switchを持参したら繋げられますか？

可能です。ただし、テレビを動かすことは禁止です。万が一破損があった場合には、実費を請求させていただきます。

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